Системы распознавания речи

На протяжении 40 лет NSA, ARPA, GCHQ, и специальное подразделение при британском правительстве по распознаванию речи проводили и спонсировали исследования по распознаванию речи. В ряде сообщений прессы (и в предыдущем отчете СТОА) предполагалось, что такие исследования привели к созданию систем, которые могут автоматически выбирать телефонные переговоры на основе наличия в них "ключевых слов", произносимых говорящим. С помощью таких систем могла бы быть собрана гораздо более детальная информация, чем с использованием любых других средств анализа. Общая уверенность в наличии таких средств поддерживалась появлением новых дешевых программных продуктов, позволяющих вводить голосовую информацию и команды в компьютер напрямую без использования клавиатуры. (86)

Однако проблемой для разведывательных агенств является то, что, в отличие от персональных компьютерных диктофонов, ситемы расопзнавания речи должны работать при перехвате переговоров на разных языках, когда большое число ранее неизвестных людей говорят на различных диалектах, с различными физиологическими особенностями произношения. Коммерческие системы обычно требуют одного или нескольких часов тренировки прежде чем они надежно способны распознавать речь одного человека. Даже тогда они могут неправильно распознать 10% и более от общего числа слов.

В персональных диктофонах пользователь может корректировать неправильно интерпретированное сообщение и постоянно тренировать систему распознавания. Для использования при прехвате информации, когда система не знает ни темы разговоры, ни даже языка переговоров, и должна работать в худших условиях телефонных линий плохого качества, количество ошибок значительно возрастает. Хуже того, даже средний процент ошибок делает распознавание по ключевым словам бесполезным, так как генерируется большое количество ложных положительных сигналов (слов ошибочно распознанных как ключевые) и ложных негативных ( пропущенных ключевых слов).

Данное исследование не привело к обнаружению фактов, указывающих на использование где-либо сейчас систем распознавания голосовой информации по ключевому слову или наличия вообще систем с достаточной степенью надежности распознавания речи для разведывательных целей.